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來源︰咸寧(ning)網 時間(jian)︰2020-05-31 17:03

咸寧(ning)網訊 (香城(cheng)都市(shi)報記(ji)者 葉子 通訊員 王偉)春節臨近,我(wo)市(shi)旅(lv)游客流量增大,追逐“熱湯白雪”的(de)游客數不勝數。為了更好地迎接廣(guang)大游客,進(jin)一步jiao)嶸氯 裰柿浚 眨 shi)文旅(lv)局、咸安區文旅(lv)局聯(lian)合市(shi)(區)衛(wei)健委、市(shi)(區)市(shi)場(chang)監管局、市(shi)(區)體育事業發展中心分別(bie)對碧(bi)桂園鳳凰song)氯﹥頻輟?蠔饋?氯 gu)酒店、三(san)江(jiang)森林溫泉酒店、太(tai)乙國(guo)際溫泉度假村、楚天瑤池(chi)溫泉酒店等ren)寮椅氯 笠悼 辜 邪踩 觳欏/p>

此次檢查的(de)內容主要是復查2019年12月份五家溫泉企業集體接受“安檢”情況(kuang),針(zhen)對溫泉企業接待(dai)區、更衣(yi)區、沐浴區、淋浴區、休閑(xian)區應急ben)仍yuan)、游泳(yong)等情況(kuang)存(cun)在的(de)問題是否整改(gai)到位(wei)。

檢查發現,各溫泉企業基本(ben)已將上次需(xu)改(gai)善情況(kuang)整改(gai)到位(wei),現場(chang)的(de)隨(sui)機抽查中發現,游客均對溫泉服務表示滿意(yi)。檢查過程中針(zhen)對za)懈ge)別(bie)存(cun)在的(de)問題,檢查組嚴令在規定時間(jian)內必須整頓到位(wei),繼續提高溫泉服務質量,以(yi)全新的(de)面貌迎接春節溫泉旅(lv)游旺季。

“游客對溫泉服務的(de)重(zhong)視(shi)和要求越來越高,而服務質量決(jue)定于服務人員的(de)素質,這些除了自身(shen)的(de)學習(xi)之外,溫泉企業也需(xu)要定期的(de)培訓作(zuo)為強化。”市(shi)文旅(lv)局相關負責(ze)人表示,服務人員面帶笑容的(de)問候,會讓游客tou)嫘模 暈wo)市(shi)溫泉的(de)認(ren)識(shi)會有一個(ge)良(liang)好的(de)開端。

市(shi)旅(lv)游安全生產(chan)專(zhuan)業委員會要求,旅(lv)游企業要不斷完善和提高服務設施和品質,探(tan)索(suo)服務品質shi)納ji),突破服務團隊的(de)品質。旅(lv)游企業應切實(shi)履(lv)行主體責(ze)任(ren),要迅速制(zhi)pin) han)安全、衛(wei)生、管理、人員培訓的(de)專(zhuan)項(xiang)方案,形成“四個(ge)清單”(任(ren)務清單、問題清單、責(ze)任(ren)清單、追責(ze)清單),進(jin)一步jiao)嶸氯 lv)游服務品質。

同時,旅(lv)游企業要加強產(chan)品創新,加大宣傳(chuan)營銷和產(chan)品創新,通過精準的(de)營銷、標準的(de)服務、特色(se)的(de)品質不斷開拓新的(de)市(shi)場(chang)空間(jian)。市(shi)旅(lv)游安全生產(chan)專(zhuan)業委員同時也會發揮(hui)職能(neng)作(zuo)用,及時督查溫泉企業的(de)整改(gai)情況(kuang),確保給游客提供安全、有序、健康的(de)旅(lv)游市(shi)場(chang)。


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